AI / Agents2026 – SekarangAI Agents Engineer & Architect
Zero Human Companies
Zero Human Companies adalah eksperimen ambisius yang saya jalankan: membangun bisnis yang secara operasional berjalan dengan minimal intervensi manusia. AI agent bertindak sebagai customer support, sales assistant, dan analyst sekaligus — bertukar konteks dengan sistem internal, CRM, dan payment gateway. Saat ini diimplementasikan di dua produk utama saya: AgenWebsite.com dan ThemesON.com.
2
Produk terimplementasi
24/7
Operasional
< 30 dtk
Respons rata-rata
Cakupan Pekerjaan
Yang dikerjakan pada proyek ini.
WhatsApp Auto-ReplyContext-AwareHuman Fallback
- Agent membalas chat WhatsApp pelanggan dengan konteks percakapan, riwayat pembelian, dan FAQ produk — handoff ke manusia untuk kasus kompleks.
- Menjawab 24/7 dalam Bahasa Indonesia natural dengan tone ramah khas support AgenWebsite.
- Integrasi dengan sistem tiket internal untuk follow-up otomatis dan SLA tracking.
Email PersonalisasiSegmentationLifecycle
- Mengirim email notifikasi personal berdasarkan fase customer journey — onboarding, feature announcement, churn prevention.
- Personalisasi berdasarkan kebutuhan spesifik: jenis produk yang dibeli, industri toko online, dan pola pemakaian plugin.
- A/B testing copy otomatis untuk meningkatkan conversion rate email campaign.
Payment ConfirmationAutomationAccuracy
- Automasi konfirmasi pembayaran — cek mutasi bank, match invoice, kirim invoice + lisensi, update CRM.
- Mengeliminasi bottleneck manual di akhir bulan saat volume order melonjak.
- Audit trail lengkap untuk setiap transaksi yang diproses agent — transparan & reversible.
UpsellCross-sellRevenue Growth
- Menganalisa pola pembelian customer (produk, frekuensi, LTV) untuk merekomendasikan upsell/cross-sell yang relevan.
- Trigger campaign otomatis ketika customer memenuhi kriteria — misal 3 bulan aktif = tawarkan paket tahunan.
- Dashboard real-time untuk monitoring performa rekomendasi AI & attributable revenue-nya.
Tech Stack
Teknologi yang digunakan.
Claude CodeClaude APIAnthropic SDKPythonNode.jsWhatsApp Business APIWebhookPostgreSQLRedisLangChain
Tertarik dengan proyek seperti Zero Human Companies?
Saya bisa bantu merancang, eksekusi, dan memaintain proyek dengan scope serupa.